ADsP 분석 과제 관리 프로세스

[2과목] 데이터 분석 기획

01장. 데이터 분석 기획의 이해

 1) 분석 기획과 분석 방법론

   (1) 분석 기획 

   (2) 분석 방법론 개요

   (3) 전통적인 분석 방법론 두 가지 

   (4) 빅데이터 분석 방법론 

 2) 분석 과제 발굴

   (1) 분석 과제 발굴 개요

   (2) 하향식 접근법

   (3) 상향식 접근법 

 3) 분석 프로젝트 관리 방안

   (1) 분석 프로젝트 관리 방안

   (2) 분석 과제 관리 방안

02장. 분석 마스터플랜

 1) 마스터플랜 수립

   (1) 마스터플랜 수립

   (2) 수행 과제 도출 및 우선순위 평가

   (3) 이행 계획 수립

 2) 분석 거버넌스 체계 수립

   (1) 거버넌스 체계 개요

   (2) 데이터 분석 성숙도 모델 및 수준 진단

   (3) 분석 지원 인프라 방안 수립

   (4) 데이터 거버넌스 체계 수립

   (5) 데이터 조직 및 인력방안 수립

   (6) 분석 과제 관리 프로세스 수립

   (7) 분석 교육 및 변화관리

 

분석 과제 관리 프로세스 

① 분석 과제 관리 프로세스 수립

- 분석 마스터플랜이 수립되고 분석 과제가 성공적으로 수행되었다면 지속적인 분석 니즈 및 기회가 분석 과제 형태로 도출될 수 있음.

- 도출된 분석 과제들을 체계적으로 관리하기 위한 프로세스가 요구되며 체계적인 분석 과제 관리 프로세스를 수행함으로써 기업 내 분석 문화를 내재화 할 수 있음.

- 분석 과제 관리 프로세스는 크게 과제 발굴과 과제 수행으로 나뉨.

- 과제 발굴 단계에서는 개별 조직 혹은 개인이 과제를 발굴하고 이를 과제화하여 POOL(사용 가능한 데이터의 집합)로 관리하고 분석 과제를 선정함.

- 과제 수행 단계에서는 선정된 과제에 대하여 팀을 구성하고 분석 과제를 수행하면서 지속적인 모니터링 작업을 병행하고 그 결과를 공유 및 개선하는 절차를 수행함.

 

② 분석 교육 및 변화관리

- 많은 비즈니스 영역의 변화에 대응하기 위해 기업은 적합한 분석 업무를 도출하고 가치를 높여줄 수 있도록 분석 조직 및 인력에 대한 지속적인 교육과 훈련을 실시해야 함.

- 경영층이 사실 기반의 의사결정을 할 수 있는 문화를 정착시키려는 변화관리를 지속적으로 계획하고 수행해야 함.

- 과거에서는 분석 업무를 기업의 분석가가 담당하였지만 현재는 모든 구성원이 데이터를 분석하고 이를업무에 활용할 수 있도록 분석 문화를 정착시키려는 움직임이 있음.

- 분석 관련 교육 및 마인드 육성을 위한 변화관리가 필요함.

- 분석 교육의 목적은 단순한 툴(R,Python,SAS 등) 교육이 아닌 분석 역량 확보 및 강화에 초점을 맞추어서 진행해야 함.

- 분석 기획자에게는 데이터 분석 큐레이션 교육을, 분석 실무자에게는 데이터 분석 기법 및 도구에 대한 교육을, 업무 수행자에게는 분석 기회 발굴 및 시나리오 작성법 등의 교육을 통하여 조직 구성원 모두에게 분석 기반의 업무를 정착시킬 수 있어야 함. 

 

[분석 도입에 대한 문화적 대응]

준비기 > 도입기 > 안정 추진기

A 분석 중심 문화가 미도입된 현재의 상태/막연한 불안감 존재

B 기존의 행태로 되돌아가려는 경향

C 성공 시 강한 탄성에 의한 변화 가속화

D 분석 활용이 일상화된 균형 상태